A força de trabalho mudou, como sempre mudou ao longo do desenvolvimento social humano. Mas desta vez temos uma geração profundamente diferentes que está atuando no mercado de trabalho e mudando sensivelmente as relações entre trabalho e realização pessoal.
Uma geração totalmente diferente das anteriores!
"Os millennials são as pessoas que nasceram entre 1980 e meados de 1990. E o que os tornam tão importantes é uma característica singular e sem precedentes: eles são os primeiros a nascerem e se desenvolverem com a Internet totalmente disponibilizada comercialmente."
Além disso, eles também acompanharam na íntegra o desenvolvimento de dispositivos pessoais: dos computadores aos smartphones. E ainda, ajudaram a criar novos serviços que contam apenas com a transação de informações, como a Netflix ou a Airbnb.
Esse novo desenvolvimento é sem precedentes e criou uma nova geração mais conectada e preocupada em mudar o mundo, do que apenas a sua realidade imediata.
E o que isso afeta a sua empresa?
A nova geração tem expectativas diferentes no campo do trabalho e a sua empresa precisa atender isso.
Para a nova geração (millennials e geração Y) trabalho não é apenas fonte de riqueza material, mas também fonte de:
Crescimento pessoal: seus funcionários esperam se tornar profissionais melhores do que quando entraram;
Relações sociais: eles desejam possuir ampla e profunda rede de contatos profissionais e amigos dentro do ambiente de trabalho;
Liberdade: eles sabem que precisam entregar resultados, mas esperam ir de bermuda ao trabalho e realizar os próprios horários quando possível;
Home office: esse está relacionado ao anterior, pois, seus funcionários acreditam que eventualmente não há a necessidade de comparecer fisicamente ao local de trabalho, quando existe a possibilidade de entrega de resultados pela Internet.
Equilíbrio: eles desejam o trabalho, mas não querem mais sacrificar suas relações pessoais e familiares, ou o lazer em prol dele. É comum o número de millennials que sacrificam posições de maiores salários para poder trabalhar perto de casa, por exemplo.
Compartilhamento: eles compartilham tudo do ambiente de trabalho, desde suas percepções, sucessos e fracassos, e o fazem nas redes sociais. É cada vez mais comum os funcionários falarem bem ou mal de suas empresas em redes como o Facebook.
Empreendedorismo: eles esperam poder propor e, mais importante, implementar suas novas ideias dentro do ambiente corporativo.
Rapidez: eles não possuem apenas o pensamento mais rápido e conectado, mas também possuem expectativas de realização mais rápidas também. Um millennial espera passar de estagiário a diretor em 5 anos aproximadamente. Eles preferem lidar com a rotatividade no emprego, do que esperar mais tempo para crescer dentro da mesma empresa e;
Aprendizagem: eles de fato entendem como normal usarem a empresa em que trabalham para aprenderem alguma habilidade para o próprio futuro pessoal. É o funcionário usando a empresa para seus próprios propósitos e não mais o contrário.
"Sabe-se que o maior ativo de uma empresa é representado pelas pessoas que nela trabalham."
Como lidar com esse novo tipo de funcionário que, ao mesmo tempo que possui tanta competência e informação, também possui exigências nunca antes vistas?
A resposta é: Educação Corporativa.
Educação Corporativa não é apenas treinamento, pois, não visa apenas a obtenção de capacitação técnica, mas também uma grande ferramenta de mudança cultural, na medida em que foca na obtenção e difusão de novas competências por toda a empresa.
Em outras palavras, é a Educação Corporativa que irá realizar a conexão entre a cultura desejada pela empresa e necessária aos seus negócios, e a essa nova cultura que os millennials já possuem.
Nesse sentido, a Educação Corporativa é capaz de desenvolver na sua empresa, as seguintes características:
Desenvolvimento de novas lideranças: líderes que assumem a responsabilidade, motivam a equipe e possuem conexões que são estrategicamente importantes para a organização;
Aumento de Produtividade: o engajamento e de cada funcionário é a melhor forma de se utilizar a força de trabalho;
Implantação e alteração de políticas e procedimentos: fazer com que cada funcionário respeite e adote as políticas e procedimentos da empresa, de forma que isso seja incorporado e vire cultura organizacional.
Acolhimento de novos colaboradores: é importante acolher novos talentos para que eles não percam tempo e comecem a produzir imediatamente, de forma já alinhada com a cultura da organização.
Desenvolvimento de novas competências: com o intuito de aumentar a produtividade, a educação corporativa também atua desenvolvendo competências que estejam ligadas ao desenvolvimento estratégico da organização.
"Para que sua força de trabalho, composta de millennials, possa alcançar a máxima eficácia, é necessário respeitar e atender seus desejos e anseios."
Dessa forma, a Educação Corporativa é a ferramenta mais indicada para efetuar as transformações tão necessárias para a sua organização e a sua força de trabalho.
"Lembre-se: a sua empresa é tão eficiente quanto o seu corpo de funcionários. É por isso que as organizações devem se responsabilizar pela educação de seus colaboradores".
E você? É um millennial e se identificou com esse artigo?
Deixe algum comentário para que possamos melhorar ainda mais a nossa concepção sobre o tema.
E você que é empresário? Possui dificuldades para fazer sua equipe trabalhar do jeito mais eficiente? Então está na hora de começar a pensar se você está vê a sua força de trabalho da forma correta e se, sua organização está preparada para atender as necessidades dessa geração tão peculiar.
Tiago Alves Costa, CEO UP-SOLLUTION Consultoria Financeira e Educação Corporativa
26-abril 2019.
